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[杭州]三星洗衣机隔三月就不脱水
文章时间:2006-07-14 10:15:26 来源:东北新闻网
提起三星洗衣机,杭州的楼小姐就有一肚子苦水!楼小姐家的三星洗衣机购回两年了,在一年保修期内,一切正常。可没想到,洗衣机刚过保就不脱水了。之后,楼小姐每隔两三个月就报修一次,每次都要交上门费、维修费,修一次就要一两百元,可每次维修后都只能保一个月。

  近日,洗衣机又发病了,楼小姐希望三星能对产品,彻底修好洗衣机,不要再让自己花冤枉钱了!

  求助信原文如下:

  自从我买了三星洗衣机后,舒心的日子总被它莫名其妙的罢工打断,因用的不多,第一年还好。今年平均每隔2、3个月就要打电话维修,如今它又放在那里摆摆样子,不工作了,还得占不少空间。

  我再打电话报修,维修工一会儿说是水位传感器坏了,一会儿说是温度传感器坏了!为什么一次不能把它修好?还是技术太高了,故意一年保修期内好用,花钱维修一个月内好用,过了一个月质保期就复发?

  碰到三星这种产品,真是我的晦气,花钱买气受!我强烈抗议,请你们在产品出厂前好好检测检测,同时有点良心和道德,维修就彻底修好。

  求助人要求:彻底修复,否则就退货!


  因楼小姐家的洗衣机已过保,因此,只能付费维修,不能退换。楼小姐可与三星客服联系,要求维修工为洗衣机进行检测,并出具检测报告及经物价局审核的维修价目单,付费维修。此外,楼小姐也可直接联系就近的第三方维修点,对比价格后,付费维修。

  我们也希望三星方面能引起重视,认真地为楼小姐家的洗衣机进行检测,并彻底修复。

                                                                编辑:移位

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