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TCL新增8件投诉涉不履约定三包等
文章时间:
2024-11-06 10:32:58
根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:TCL
投诉基本信息:2024年10月29日,消费者赵**(手机尾号 8832,用户ID ****2359)反映其于2024年10月29日通过现场购买液晶电视机。
投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任。
处理结果:2024年10月30日,达成调解协议
处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局
被投诉企业:TCL数码科技无锡有限公司
投诉基本信息:2024年10月28日,消费者陈**(手机尾号 9966,用户ID ****9429)反映其于2024年10月28日通过现场购买其他电视机。
投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任。
处理结果:2024年10月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:无锡市滨湖区市场监督管理局
被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司
投诉基本信息:2024年10月21日,消费者李**(手机尾号 6267,用户ID ****1186)反映其于2024年10月21日通过现场购买等离子电视机。
投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果:2024年10月30日,达成调解协议
处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局
被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司
投诉基本信息:2024年10月20日,消费者程**(手机尾号 4093,用户ID ****7392)反映其于2024年10月03日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,更换,退货,退赔费用,赔偿损失。
处理结果:2024年10月30日,达成调解协议
处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局
被投诉企业:TCL集团官方旗舰店
投诉基本信息:2024年10月18日,消费者韩**(手机尾号 5077,用户ID ****7696)反映其于2023年05月31日在天猫商城通过网购购买单门冰箱。
投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
处理结果:2024年10月30日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门:杭州市市场监督管理局
被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司
投诉基本信息:2024年10月02日,消费者林**(手机尾号 1449,用户ID ****8452)反映其于2024年10月02日通过现场购买液晶电视机。
投诉问题:可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,未在产品或者其包装上用中文相予以标明;需要事先让消费者知晓的,未在外包装上标明,或者未预先向消费者提供有关资料问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果:2024年10月30日,未达成调解协议
处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局
被投诉企业:TCL电视
投诉基本信息:2024年09月22日,消费者崔**(手机尾号 9113,用户ID ****6278)反映其于2024年09月22日通过现场购买普通彩色电视机。
投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求修理。
处理结果:2024年10月30日,未达成调解协议
处理部门:焦作市修武县市场监督管理局
被投诉企业:TCL
投诉基本信息:2024年08月28日,消费者女**(手机尾号 0213,用户ID ****7662)反映其于2024年08月28日通过现场购买双门冰箱。
投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。
处理结果:2024年10月23日,达成调解协议
处理部门:贵阳市观山湖区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容据公开信息整理,由智能算法生成,不构成投资建议。
(来源:证券之星)
编辑:
三人水
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