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安吉尔净水器装好就漏水前景堪忧
文章时间:
2023-03-09 14:49:19
最近10多年来,电商款家电产品以“价格便宜”、“功能不错”等卖点吸引了大量年轻用户。但是,在这一过程中,也出现了不少“低质低价”的电商款家电,价格卖得便宜,但产品质量却不好,最终忽悠欺骗用户。
最近,有山西的媒体公开报道称:一位山西晋中用投诉,在网上安吉尔净水器官方自营店花了3500多元购买的安吉尔净水器,刚安装好当晚就出现漏水,漏了一地。
安吉尔服务工程师上门检查后发现,这款全新的安吉尔净水器接口处的密封条发生破损。安吉尔当地售后师傅则告诉用户:在网上购买的安吉尔净水机几乎都存在漏水现象。原因是“网店购买的产品和实体店购买的产品配置不一样,从他们多年的经验来看,确实是网上购买的净水器,比实体店购买的净水器发生漏水概率比较大”。
安吉尔净水器电商款配置差,并不是什么新闻。事实上,这些年来,家电产品的电商款,与线下实体店的产品存在配置、性能不一样的情况,早就是公开的秘密。所谓的家电“电商特供款”,存在着功能、材料的偷工减料降配置。
有媒体就分析指出,低端家电产品利润低生产门槛也低,价格实惠符合大部分消费者需求,投入市场是为走量,适合效率高成本相对较低的线上渠道;高端产品利润高生产门槛也高,动辄上万的价格意味着其客户群体相对小众,走线下渠道消费者可以享受更好的一对一服务,既满足消费者需求也可提高品牌调性。
有家电企业人士就指出,家电线上线下的价格差那么多,并不奇怪,一分钱一分货。家电产品都是一个工厂生产线出来的,但用料不同。比如,线上款会缩减用量。所以如何选择,看追求越算,还是要求品质和性能。
所以安吉尔净水器的线上款,配置与线下不同,也是为了满足线上用户对于商品价格便宜的追求,这是众多家电企业一直以来的操作手段和方式。对于用户来说,就看是追求价格便宜,还是品质服务好。
在消费升级的大潮之下,家电的电商款产品,发展前景令人担忧。除了一部分消费者之外,大部分追求品质消费的用户应该会果断放弃。这也提醒更多家电企业,要实时探索经营的升级,不要陷入低价泥潭之中。
(来源:智家电)
编辑:
三人水
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