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全面接入售后系统 苏宁大润发店面改造进行时

文章时间:2018-07-19 13:44:35 
  自6月27日,苏宁与大润发双方共同召开第一次全国动员会后,全国部分门店已有团队入驻施工,最早将于7月27日开始试营业。

  双方合作店正积极推动用户购物体验的完善与升级,在美陈、SKU、服务、互联网等方面,都将有质的提升与飞跃。

  据了解,苏宁易购龙江大润发店作为最早进行施工改造的门店之一,已经建起了严密的围挡。


(苏宁易购龙江大润发店已经开始施工)


  8月18日前,还有将近300家门店实现华丽变身,并火速加入苏宁的818全球发烧购物节。预计9月份,将完成总体近400家店的智慧升级。这意味着,苏宁的家电3C市场份额持续提升得同时,高速的开店效率也创造了一个月改造300家门店的业界奇迹。大润发300家店面的改造,将成为苏宁智慧零售时代实力的见证。

  目前为止,全国各地的合作店施工正在进行中,双方已成立各个层面的专门团队,从供应链、IT、营销、售后等多个方面全方位快速推进。

  从网上流出的施工现场照片可以看出,苏宁与大润发在售后服务已经率先打通。苏宁易购于今年推出的“30天包退、365天包换”等46项服务承诺,将于双方合作店同步上线,为门店的家电3C产品设立更高的服务标准。


(双方合作店将从供应链、IT、营销、售后等方面进行整合)

  通过改造,苏宁大润发合作店的专区形象以及内部陈列上将有质的提升,以全新的面貌来向消费者展示。此外新的家电3C专区也将采用苏宁最高的门店标准进行装修,风格更加年轻化、时尚化,视觉效果更加美观也更能吸引年轻一代消费者进店购物。


(双方合作店的效果图示例)


  基于28年的线下门店核心实力,苏宁在店面模型规划、开发规划、店面设计、筹建管理以及运营管理等模块提供了专业性的平台指导和决策辅助,围绕线下门店能力建设与提升,进行行业研究与店面管理各项标准的制定。

  改造后的家电3C区通过接入苏宁的供应链资源,在产品出样丰满度、产品资源等方面实现快速叠加,以互联网门店技术,改变用户对家电3C专柜的传统印象,并满足更多顾客的多元化消费需求。

  毫无疑问,苏宁大润发强强联合,无论是对大润发还是苏宁甚至消费者,这都将带来更多的期待。在市场竞争、精细化运营、创新营销、多业态并举等方面,双方将会共同走上前进发展的辉煌之路,消费者也能迎来更便捷的购物的春天。

(来源:中国家电在线)
                                                                 编辑:三人水
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