首页 >> 信息中心>>

小熊电器无技术支撑 质量、售后投诉多

文章时间:2018-06-14 16:23:40 
  互联网电器品牌小熊电器拟在深交所中小板上市的消息一经披露,就遭到业内高度质疑,消费市场更不容乐观,市场表现为售价低、销量高、投诉高。业内人士指出,主打底价的小熊电器没有技术支撑,增长空间有限,企业可持续性堪忧。

  小熊电器在高销量的同时伴随着高投诉。今天,家电消费网登陆微博和京东商城,有不少消费者对小熊电器的质量表示不满。其中不少产品的差品在800个、300个以上。

  一购买了小熊电器加湿器JSQ-A50U1的消费者在京东留言称,“用着突然砰的一声烧了,幸好是白天,要是晚上不吓死人啊,弄的满屋都是烟。”

  网友猫称买的小熊电器电水壶用了不到一个月杯体就炸了。他晒了爆炸后的照片,问小熊电器“还好躲的快,要是伤了,你们可赔?”

  “购买的小熊电器料榨机还在质保期内,出现搅拌棒不好用的情况,找到小熊电器客服,竟然回复让我自己出邮费,送去鉴定看是不是人为搞坏的,”网友“曹小妖儿是水果味儿的”发微博称,“我也没要求退什么的,修都要花钱么醉了”,并表示“网购这么多年,小熊电器是他遇到最牛的客户和最不负责的店了。”

  一购买了小熊电器豆芽机DYJ-S6365的消费者在京东留言称,千万不要买这个品牌,前一个买的刚刚了半年就坏了,豆子泡好了急着又买了一个同款,刚使了一天又坏了。以前买过一个其他品牌的,使了五六年都没坏,没想到这个那么差,失望。”

  市场观察:小熊电器无技术支撑 后续乏力

  小熊电器成立于2006年3月,拥有自主品牌“小熊”,主要生产和销售小家电。小熊电器表示,其酸奶机、电动打蛋器、电热饭盒、加湿器、多士炉、煮蛋器/蒸蛋器等2017年在天猫商城热销品牌榜排名第一。

  但是作为互联网品牌、主打创意小家电的小熊电器,存在两方面的隐忧。

  第一是渠道过于单一,增长空间有限。小熊电器招股书显示,线上营收占比超过九成。“线上的增长如今趋缓,增长空间有限。”吕盛华认为,目前大家电品牌没有发力小家电市场,如果一旦发力,也会挤压小熊电器的生长空间。

  第二是所谓的创意家电只是一个宣传噱头。吕盛华说,从消费者和行业来说,没有创意家电这个定义。所有的家电都有非常明确的使用价值和用途。如果小熊电器做创意家电,就需要深入研究消费者需求,要有很好的技术研发和沉淀,而不是外形方面的萌宠。“仅靠萌宠的外表和明星代言,很难支持小熊电器持续发展。”

  资深品牌策划人罗斌认为,“小熊电器只是抓住电商红利起家,没有自己的核心技术,没有技术含量,现在是到了拼实力的时候,有研发实力的互联网家电才是趋势。”

  资深媒体人士丁少将则指出,互联网品牌的刻板印象就是价格低、质量差。如果小熊电器不注重研发投入,不能锻造核心技术能力,过于依赖轻模式的增长路径,则可持续性并不高。

(来源:家电消费网)
                                                                 编辑:三人水
分享到:

中国家电在线著作权声明中国家电在线一直尊重作品的版权,网站的所有内容均由其内容合作方提供。转载依据最高人民法院《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释[2000]48号)第三条之规定。如果您发现本网站已转载或摘编了您拥有著作权的作品并对转载有疑议,或对作品的真实性持有其它不同观点,请您发送电子邮件至中国家电在线内部信息部。 中国家电在线在网上传输的所有内容均由内容合作方提供,该等内容合作方负责其所发布的内容的真实性、准确性和合法性。
推荐打印声明评论

【如果出处引用错误,请与此信箱联络

查看评论
 
我来说两句
  
    昵称:    验证码:

中国家电在线文章评论声明:请您对您的言行负责,遵守中华人民共和国有关法律、法规,尊重网上道德。我们会对您的IP进行记录。此评论只代表读者观点,并不代表中国家电在线立场。
 
中国家电在线推荐
相关文章
 焦点新闻
 精彩专题
 各地动态
 使用技巧
 产品导购
 一周点击率排行