热水器安装有诈？苏宁“省心装”服务可防坑

文章时间：2017-12-04 10:30:18

　　5个零部件就100多块钱，严重超出市场价格；热水器不到2000元安装费就要1000元，买得起装不起；材料费快500元不说，为安装弯头竟将直管扭曲……相比其他家电，热水器的安装与售后问题十分专业和复杂。消费者对于热水器安装过程中的各种门道无从了解，容易被裸机产品的低价所诱导，忽略后期的安装费用。

　　那么，安装一台热水器到底要多少钱？收取的材料费要买什么东西？要怎样才能省下安装费？面对不规范、不透明的热水器安装收费市场，普通消费者往往被人宰割，消费权益也难以得到保障。解决这一问题的关键，则是要探索一条厂商和用户可以相互接受的平衡点。

　　作为最大的家电销售渠道，苏宁就做了件好事！据悉，自2017年4月29日起，苏宁在线上苏宁易购官网、苏宁易购天猫旗舰店、线下苏宁易购门店同步推出“热水器省心装”服务，承诺消费者：热水器免上门费、免安装费、材料费封顶（电热水器200元封顶、燃气热水器300元封顶），以及乱收费赔四项重大举措。

　　此活动一经推出，受到市场的广泛好评。据苏宁易购厨卫公司相关负责人介绍，5-11月销售数据显示，热水器全渠道销量同比增长显著提升，燃热增长突破30%，电热增长突破16%。这一数据也反映出“热水器省心装”活动真正直击消费者痛点，解决了消费者“热水器安装贵”“买得起装不起”等困扰。

（苏宁热水器省心装服务细则）
　　近期购买热水器的用户吴女士告诉记者：“之前听说燃气热水器安装材料费非常贵，普通条件安装差不多四五百元，安装环境较差的用户，动辄收费上千元。身边的朋友购买时往往顾虑重重，既担心挨宰又担心材料质量不过关。从苏宁开展此服务之后，身边的朋友都会放心购买热水器了，苏宁渠道买的放心，用的也安心。”

　　当“安装免费、上门免费、材料费封顶、乱收费3倍赔”之后，消费者不用再费心费时与安装人员就费用问题进行“口水战”，当苏宁对热水器安装服务总包后，消费者不用担心热水器安装过程中有任何问题要与品牌开展“拉锯战”，省心又省力。

　　冬季来临，苏宁厨卫将陆续开展采暖节、双十二、圣诞、元旦、年货节等活动，在产品、价格、服务、体验等方面持续发力，为消费者提供最称心的产品和服务。“热水器省心装”正是苏宁易购针对热水器行业乱收费、消费者利益受损、行业无序竞争等不良现象采取的应对措施，也将引领热水器行业向品质化、规范化发展。

(来源：中国家电在线)
编辑:波澜

分享到:

中国家电在线著作权声明中国家电在线一直尊重作品的版权，网站的所有内容均由其内容合作方提供。转载依据最高人民法院《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》（法释[2000]48号）第三条之规定。如果您发现本网站已转载或摘编了您拥有著作权的作品并对转载有疑议，或对作品的真实性持有其它不同观点，请您发送电子邮件至中国家电在线内部信息部。中国家电在线在网上传输的所有内容均由内容合作方提供，该等内容合作方负责其所发布的内容的真实性、准确性和合法性。

【推荐】【打印】【声明】【评论】

【如果出处引用错误，请与此信箱联络】

查看评论

我来说两句

中国家电在线推荐

焦点新闻

精彩专题

各地动态

使用技巧

产品导购

一周点击率排行