首页 >> 信息中心>>

长虹电视夕阳西下 产品质量品遭用户投诉

文章时间:2017-09-27 11:07:27 
  编者按:作为彩电企业老牌子,长虹已成夕阳,或许即将西下。近期长虹发布的朗耀系列电视,号称是高端产品,而在天猫预售上30天仅卖出2台,非常的尴尬。同时,也可以看出长虹彩电的窘境,转型高端非常的艰难,消费者又接受度不高;中低端产品相比同行没有优势,无论在OLED或者量子点技术上,长虹都一无是处。在互联网电视品牌的追击下,长虹的路更加难走。

  中国家电在线讯 据网络媒体报道,国内知名彩电企业之一的长虹,曾经以产品质量和注重研发在业界闻名,军工品质在消费者中间也一直享有良好的口碑。但在最近,有消费者对长虹电视投诉称,今年1月购买的55寸长虹电视出现了质量问题,并且维修不好。

  近期,长虹电视的质量问题不断遭到了消费者的质疑。这名消费者没有详述电视故障的情况,但对长虹电视的售后服务颇有微词,称在要求售后前来维修时,对方存在推诿现象,7月28日出现问题的电视直到现在仍然没有修好。

  该消费者的遭遇并非孤例。根据统计,今年9月以来,消费者针对长虹电视质量及售后问题的投诉有5起。这些问题大都集中在显示故障上:电视屏幕部分区域颜色较正常颜色要暗、画面闪烁、电视屏幕出现横线、电视黑屏、卡机,甚至是遥控器失灵等。

  据了解,这些消费者购买的长虹电视使用时长均没有超过三年,仍在保修期限内。这些用户指出,长虹电视的售后人员对待保修要求出现了推诿现象,找借口不保修或是修理需要收取用户费用。

  频繁的投诉无疑为长虹电视拉响了警钟,保持产品品控和进一步提高售后服务水平,才能在愈发激烈的彩电行业中稳健前行。

(来源:太平洋)
                                                                 编辑:波澜
分享到:

中国家电在线著作权声明中国家电在线一直尊重作品的版权,网站的所有内容均由其内容合作方提供。转载依据最高人民法院《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释[2000]48号)第三条之规定。如果您发现本网站已转载或摘编了您拥有著作权的作品并对转载有疑议,或对作品的真实性持有其它不同观点,请您发送电子邮件至中国家电在线内部信息部。 中国家电在线在网上传输的所有内容均由内容合作方提供,该等内容合作方负责其所发布的内容的真实性、准确性和合法性。
推荐打印声明评论

【如果出处引用错误,请与此信箱联络

查看评论
 
我来说两句
  
    昵称:    验证码:

中国家电在线文章评论声明:请您对您的言行负责,遵守中华人民共和国有关法律、法规,尊重网上道德。我们会对您的IP进行记录。此评论只代表读者观点,并不代表中国家电在线立场。
 
中国家电在线推荐
相关文章
 焦点新闻
 精彩专题
 各地动态
 使用技巧
 产品导购
 一周点击率排行