价格给力、不卖二手货苏宁手机拼杀年中市场

文章时间：2017-06-14 16:04:06

　　年中电商大战硝烟弥漫，各家平台纷纷发力，把一年一度的年中大促炒得火热，而苏宁易购则把目标对准了京东的核心品类——手机。

　　日前，苏宁易购上线通讯品类券，其中，满490减50、满990减100、满1980减200力度很大，而京东只有满990减50和满1980减100。不仅如此，苏宁易购还在线上推出“30天包退、180天只换不修”等特色服务。

　　在核心爆款方面，iPhone 7P 128G这款热卖的爆款，一直是消费者争抢的重点，苏宁易购上双网通价格低至5988，产品充足。京东类似的全网通价格是6488，虽制式略有差异，但是差价超了500元。

（图：苏宁易购上iPhone 7P 128G双网通仅5988元）
　　苏宁云商副总裁顾伟表示，今年年中大促期间，苏宁易购上还将有众多明星产品创造出产品上市以来的最低价。

　　目前的手机消费市场，线上销售渠道放缓，华为、OPPO、vivo等品牌在线下的高速增长，也印证了手机零售越来越注重品质和体验的消费升级趋势。这也许是苏宁易购此次年中选择手机品类正面开战的原因所在。

　　苏宁易购的价格力度来自于强大的供应链能力。通过与天猫的联合采购，结合苏宁易购线上、线下、天猫旗舰店的通路能力，能够实现批量的产品采购和精准用户销售，大大提升了供应链效率，降低流通成本。

　　据悉，在今年年中大促期间，苹果与苏宁易购联合投放的广告也将正式上线，这是苹果在中国大陆地区首次与合作伙伴“同框”亮相，也是苏宁易购强大供应链能力的最好证明。

　　目前，手机市场上用户最基础的需求，是正品行货、非翻新机；此外，在准时送达、退换货和维修方面，需求也在不断提升。

　　苏宁易购推出的“贵就赔、如约送、延时赔、代客检、急速退”五项服务，不仅在价格、送货时间方面给消费者吃了一颗定心丸，还免去了用户退换货过程中送检的麻烦，消费体验进一步提升。

（图：苏宁易购门店内的手机服务体验中心）
　　除此之外，在2017年初，全国已有400家苏宁易购门店开设了手机售后服务站，今年计划新增至500家，同时携手华为、小米等多家品牌厂商、服务商，在门店内共建品牌售后服务中心，为用户提供1小时快修服务。

　　值得一提的是，这次苏宁易购年中庆期间，针对果粉更换电池过程中遇到的各种痛点，推出99元换芯服务，给果粉带来一波最强福利。

　　在渠道方面，2016年底苏宁易购重装升级的新一代手机卖场——南京苏宁易购淮海路店全新亮相，让手机卖场成为机友们最专业的聚集地、都市白领最具个性标签的休闲地，消费大众最爱玩的“游乐场”。

　　2017年4月，苏宁易购第一家手机专营店在南京开业，集产品销售、体验、售后、服务为一体，将传统的手机卖场全面升级，消费体验提升，获得业界好评，启动了手机零售的渠道革新。

（图：苏宁易购第一家手机专营店开业）
　　记者获悉，苏宁易购的手机专营店模式将很快以加盟形式向三四线城市推广。而苏宁易购的加盟店并非京东那样挂个横幅就是门店，无视消费者和加盟商利益进行的“店招式”扩张。

　　苏宁易购相关负责人表示，苏宁易购手机店的加盟，一定会以完备的管理、服务规范和店面模型向社会输出，确保低价正品，提供完善的消费服务体验，保持加盟店的可持续发展。

(来源：中国家电在线)
编辑:波澜

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