苏宁年中大促构建“品质生活”生态圈

文章时间：2017-06-02 11:01:29

　　“生活着，不只是活着！”在当今快节奏的社会中，人们已逐渐学会放慢脚步，享受精致生活，用户的消费习惯也由低价、平价消费向品质消费快速转变。科技赋能下的智能化、高端化小家电，由于能够提供人性化服务、打造愉悦的消费场景和体验，受到了消费者的追捧。

　　6月1日，苏宁易购启动年中大促。活动期间，苏宁将首发飞利浦剃须刀、荣泰按摩椅、长帝烤箱、美的电烤箱等一系列智能化小家电，并推出满4999元送空气净化器等一系列优惠，给消费者带去品质升级的消费体验。

　　如何把握用户需求变化，生产满足用户需求的产品，是摆在家电企业面前的难题。为此，苏宁对用户数据进行整合和解读，归纳出时尚、健康、精致、智能、年轻这五大新消费趋势，并联合家电企业试水C2B反向定制模式，打造出符合新的消费趋势、提升消费者生活品质的小家电产品。如A.O.史密斯艾洗脸保湿洗脸机软水机、静音迷你反渗透净水机等，这些产品甫一推出，便受到市场热捧，获得了消费者好评。

　　实际上，在提升消费品质方面，苏宁一直在努力。2016年初，苏宁就提出要发展五大产业，为中国消费升级助力，引领用户品质生活，为国人提供从物质到精神方面的一揽子服务，并宣布构建 “品质生活”生态圈。

　　构建“品质生活”生态圈的核心，在于能否满足消费者在商品、价格、服务、体验等全方位需求，而小家电，只是苏宁提升“品质生活”体验的其中一环。今年苏宁易购年中大促期间，苏宁打出了“送货更准时”、“上新货更快”、“价格更超值”口号，聚焦渠道、供应链、服务三大优势，为消费者提供更优质的服务。

　　同时，消费者还可走入附近的苏宁线下门店，通过现场展示、体验、教学等，近距离接触小家电等爆款产品，享受苏宁提供的优质线下体验。

　　此外，苏宁董事长张近东近期提出的“贵就赔、如约送、延时赔、代客检”五大服务体验承诺，更是满足了消费者物流收货体验。

　　业内人士分析，苏宁易购年中大促期间，在小电、空调、冰洗、黑电、通讯等细分市场加码对垒，凸显价格、送货、新品等优势，线上线下O2O融合，做出物流五大服务体验承诺等做法，无不体现了苏宁在提升消费者购物体验，打造愉悦的消费场景等方面作的努力。可以说，苏宁构建“品质生活”生态圈正当时……

(来源：中国家电在线)
编辑:波澜

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