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海尔牌空调7799元买来修三次仍不制冷

文章时间:2016-09-27 15:21:45 
  七千多元买的空调修了三次还不制冷,外包装丢了商家还不退;电风扇抽检有近两成不合格,床上用品则有六成不合格——昨天,省工商局向扬子晚报独家公布了上月消费投诉热点,其中暑期家电投诉明显增多,较去年增长52.17%,举报问题主要有:空调不制冷、外机漏水漏电、主板故障;电视机屏幕有裂缝、花屏、遭雷击、缺少部件无法安装,热水器内胆漏水;冰箱门出现生锈、隔板断裂等情况。

  空调连修三次修不好 外包装丢失商家不肯退

  南京一消费者6月在一家电器店购买一台价值7799元海尔牌空调,安装当天就发现空调不制冷,维修三次仍无法制冷,消费者要求退货,但商家竟然以外包装丢失为由,拒绝退货,后经调解,商家同意全额退款。

  省工商人员提醒广大消费者,安装空调时要详细了解商家的免费安装项目,安装完毕后应按照使用说明书的要求进行试运行,一旦发现问题要及时与商家取得联系协商处理,如协商不成应及时向当地的12315投诉。

(来源:扬子晚报)
                                                                 编辑:波澜
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