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万元夏普电视成摆设 百姓苦等无果更无奈

文章时间:2016-09-20 15:22:21 
  网友sarin在论坛投诉称自己于2013年4月9日,花万元在长沙购置一台夏普60lx640a液晶电视。看中的就是其大品牌和它标榜的日本原装面板。熟料买了24日后,也就是5月3日,液晶电视不能正常启动了。一开机就是电源指示灯不停闪红灯,遥控按钮失效,屏幕不显示,无声音。第二天,厂家维修人员上门检查,在拆开机器检查后发现是电源板有瑕疵,并且告知我现在不换以后也会出现这种无故不能启动情况。厂家检修人员又说他会向总部申请一块电源板寄来给我换,叫我先等着。

  我随后联系卖家,他说超过15天不能换,要我找厂家问问。电话打去二三十,长沙维修点和夏普总部维修投诉都说只能修不换。然后就等零件来修,一直未果。每次电话过去问零件回来没,他们就说在路上,说会催促。丝毫不说配件到了哪里,何时到。总之没有明确的答复。而且每次都是我主动联系他们。

  我的感想,其一,这电视是有瑕疵的不合格品,现在被我碰到。但又刚过15天他们有借口不能换。其二,夏普工作效率怠慢,官宦作风严重还是昔日五百强。导致换又不肯换,修又不来修。其三,消费者最受害,万元电视在家沾灰,而且现场维修拆装电视肯定没有原厂封装完善(原厂至少是无尘环境),尤其是刚买二十几天的新电视就得动大手术。这也体现了一个大厂对消费者的极其不负责。(来源消费维权)

(来源:中国家电在线)
                                                                 编辑:波澜
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