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空调制冷就一直滴水 一夜能接半盆水

文章时间:2016-06-21 16:02:14 
  【市民反映】才买了2年的空调,启动制冷后却一直滴水。昨天,孔女士将她的遭遇发到了微博上。孔女士称,自己花了3800元买了一台空调,空调自买回家后,制冷时一直滴水。

  【记者探访】记者与孔女士取得了联系。孔女士称,这台空调是她在2014年1月购买的,起初没有什么异常。冬天制热照常使用,没发现什么问题。然而到了夏天,这台空调却出毛病了。

  “夏天只要我一启动制冷,这台空调就一直滴水。”孔女士说,她怕滴下的水将地板弄湿,只好拿来脸盆接水。“只要空调开着,这水就一直没停过。”孔女士说,一夜下来,能接到半脸盆水。

  “我也不知道这水是从哪里来的。”孔女士说,空调装在她的卧室内,由于夜里一直滴水,导致她睡不着,数次向售后客服反映也没有解决问题。

  “一开始,客服叫我除湿一小时再开冷气。”孔女士表示,虽然她认为这种方式很“可笑”,但还是照做了,依然没解决问题。后来天气渐渐凉了下来,使用空调次数少了,孔女士也没再追究。最近,她打开空调,发现仍然滴水。

  【处理结果】经记者协调,昨天下午,售后人员来到孔女士家,为孔女士的空调更换了水槽。“初步检查下来,我们怀疑是空调的水槽漏水了,才导致了挂机漏水。”安装师傅表示,有可能是水槽在出厂时就是次品,才会出现漏水。

  孔女士表示,她对处理结果表示满意,下一步将观察使用效果,如果再出问题还得找商家。记者朱轩卿

(来源:扬州晚报)
                                                                 编辑:波澜
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