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[湖北]三季度消费投诉家电质量问题突出

文章时间:2015-11-10 09:41:50 
  记者昨从省消委获悉,今年第三季度全省消委组织受理投诉同比去年上涨三成,主要涉及家电产品、食品安全和旅游服务等方面。

  全省消委组织在三季度受理家用电器投诉1356件,比去年同期上涨12%。其中因质量问题投诉979件,占家电投诉总量的72.2%。家电的质量问题主要集中在空调、电视机、洗衣机、冰箱等:一是空调经常出现主板代码错误、噪音过大、软管渗漏以及送货上门安装不及时等售后服务质量问题;二是电视机经常出现开关失灵、显示屏闪屏、黑屏、裂屏、送货安装不及时、维修费用过高、不履行三包责任等服务质量问题;三是洗衣机经常出现噪音过大、脱水功能失效漏水,售后维修不及时;四是冰箱经常出现制冷效果差、箱体裂痕、箱门封条不达标、售后维修费用过高等问题。

  食品安全是目前全社会的热点问题,从消费者投诉的相关数据分析,一是包装标识不规范,熟食加工类擅自更改生产日期的现象仍存在;二是烟酒饮料食品以假乱真,假冒名牌,让广大消费者防不胜防;三是保健食品过度宣传,并以办理会员卡打折促销为借口,专骗老年消费者;四是所售的食品短斤少两;五是网购食品涉嫌夸大宣传。

(来源:楚天都市报)
                                                                 编辑:波澜
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