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空调维修苦等月余 工商调解一周修复
文章时间:
2014-08-25 15:01:24
市民黄女士家的空调烧坏,苦苦等待维修一月未果,无奈下投诉到工商部门。在工商部门的调解下,投诉后6日,空调得以修复。近日,黄女士为工商部门送去了感谢信。
黄女士家住重钢朵力六号,她于2010年12月在苏宁购买了某品牌柜式空调。今年7月中旬,黄女士发现空调不制冷,立即拨打该空调的售后电话。然而,维修电话拨出去足足有一个月,黄女士在等待期间打了十多次电话,该空调售后服务承诺前去维修,但始终未等到维修人员上门。
8月中旬,黄女士投诉到区工商分局。区工商分局工作人员在了解情况后,与苏宁电器长寿店以及该品牌空调长寿维修站进行了沟通。两天后,该品牌空调长寿维修站派人上门维修,因空调集成电路板被烧坏,维修站没有现成的更换材料,需要等待。4天后,维修部件送到,完成空调维修。
(来源:长寿新闻网)
编辑:
波澜
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