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维修电视只要380元 却要花1220元?
文章时间:
2014-04-04 11:14:27
液晶彩电好看不好修,一旦出现故障后维修猫腻太大了。近日消费者王先生就几乎被液晶彩电维修部坑了,要不是省家电维修协会介入,原本只需要380元维修费用的他差点要花1220元。
王先生两年前购买了一台40寸的进口品牌液晶电视,今年电视机突然坏了,于是王先生打厂家电话报修,接线人员告知维修收费标准:上门费40元、维修费380元,材料另外算,3天后工人上门检查说电路板坏了,材料费要800元,维修费380元另加上门费40元,一共要收1220元。王先生嫌贵,工人说我们进口材料就贵,南京市就我们一家能维修。王先生说考虑一下过几天再维修。工人又改口说那我帮你维修电路板,收材料费一半400元,维修费和上门费不变。
王先生还是不放心,他试着拨打了省家电维修协会的投诉咨询热线400-8815-315。热线工作人员说维修费加材料费是对的,但是换的什么材料要求王先生用手机拍下来发到行业微信“家电315”平台鉴定一下。平台专业人员告知王先生请维修工换一下保险电阻试试看,维修工听说有专家平台帮助指点,就很热情地帮助王先生认真检修换了保险电阻,电视机就正常了,最后收取王先生维修费380元。
省家电维修协会秘书长徐学录告诉扬子晚报记者,液晶彩电每年销售4000万台以上,彩电的售后问题一定困扰着消费者,因为现在液晶彩电成为人们生活中必不可少的生活用品,若彩电出现问题没有维修师傅及时上门帮助消费者排除、解决问题会成为消费者最头痛的问题。而现在进口品牌都是一个城市设立一家网点,一旦电器坏了以换部件为主收取高费用。希望消费者能多比较几家或咨询省家电维修协会。(记者 陈郁)
(来源:扬子晚报)
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波澜
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