首页 >> 信息中心>>

新购佳能相机镜头有磨损难退换 厂家拒退换

文章时间:2013-12-04 09:42:59 
  本报讯记者李志强报道:“单反相机镜头有磨损,拍出的照片有污点。”日前,南昌市民孙先生向本报反映称,他网购了一部佳能相机,收货后发现相机“存在瑕疵”,但“佳能”厂家售后却称不属于质量问题不予更换。

  ◎反映 网购相机镜头卡口处有磨损

  孙先生告诉记者,他通过卓越亚马逊网购平台花7750元购买了一部佳能70D单反相机。11月16日,他签收了快递。当天,孙先生发现这部相机拍出的照片有污点。后经检查,又发现相机镜头卡口处有磨损痕迹。他立即致电经销商江西省南佳商贸发展有限公司,要求退换货。“对方说要售后检测后,出具质量检测报告才能退换。”为此,孙先生将相机送到佳能南昌售后,但对方称无权检测,表示会将相机返厂处理。

  “厂家也只是对相机镜头进行了清洗,虽然污点没有了,但镜头上的磨损痕迹仍未解决。”孙先生说,他多次致电厂家售后交涉此事,但对方称不属于质量问题不予更换。

  ◎回应 无法判定磨损原因拒退换

  12月2日,佳能中国有限公司公关部工作人员李竹表示,根据他们厂家售后人员反馈的情况,孙先生购买的相机镜头只是轻微磨损,并不影响使用效果,此类情形不列入“三包”范围。同时,由于孙先生是通过网购途径购买,无法判定磨损原因和时间,基于这一点,也不符合退换货条件。

(来源: 大江网-新法制报)
                                                                 编辑:波澜
分享到:

中国家电在线著作权声明中国家电在线一直尊重作品的版权,网站的所有内容均由其内容合作方提供。转载依据最高人民法院《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释[2000]48号)第三条之规定。如果您发现本网站已转载或摘编了您拥有著作权的作品并对转载有疑议,或对作品的真实性持有其它不同观点,请您发送电子邮件至中国家电在线内部信息部。 中国家电在线在网上传输的所有内容均由内容合作方提供,该等内容合作方负责其所发布的内容的真实性、准确性和合法性。
推荐打印声明评论

【如果出处引用错误,请与此信箱联络

查看评论
 
我来说两句
  
    昵称:    验证码:

中国家电在线文章评论声明:请您对您的言行负责,遵守中华人民共和国有关法律、法规,尊重网上道德。我们会对您的IP进行记录。此评论只代表读者观点,并不代表中国家电在线立场。
 
中国家电在线推荐
相关文章
 焦点新闻
 精彩专题
 各地动态
 使用技巧
 产品导购
 一周点击率排行