首页
>>
信息中心
>>
电器商家缺货却许诺次日送货欺骗消费者
文章时间:
2011-05-06 16:10:29
楚天都市报讯 (记者李茜)昨日,家住洪山区卓刀泉路的伍先生反映,他在大型电器卖场买了一台冰箱后,为等商家送货,请假在家苦等3天,但等到的回复是:“这款冰箱断货了!”
伍先生于4月30日在武昌中南路一家大型电器卖场买了一台冰箱。付款后,约定送货时间为5月2日。当晚10时许,伍先生收到送货人的短信:“冰箱将于晚上10时至12时送到。”可等到深夜11时,送货人员来电称“今天送不了”,又没说何时再送货,就挂断了电话。
次日,伍先生联系商家。客服人员承诺,已安排于5月4日送货。4日,伍先生又在家里等了一天,货仍未送到。晚上,伍先生再次联系客服时,对方回复说:“明天再送。”
可等到“明天”,伍先生等到的回复却是:“此型号的冰箱无货!”
昨日,记者辗转联系到该电器客服总部。一名值班经理称,她对此事深感歉意,但伍先生购买的那款冰箱确实断货了,将给伍先生更换同一品牌的不同型号产品,并给予相应优惠。
那么,商家为什么不及时通知消费者?却一拖再拖,让消费者在家苦等多日?对此,这名经理并未给予解释。
(来源: 荆楚网-楚天都市报)
编辑:
波澜
中国家电在线著作权声明
中国家电在线一直尊重作品的版权,网站的所有内容均由其内容合作方提供。转载依据最高人民法院《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释[2000]48号)第三条之规定。如果您发现本网站已转载或摘编了您拥有著作权的作品并对转载有疑议,或对作品的真实性持有其它不同观点,请您发送电子邮件至
中国家电在线内部信息部
。 中国家电在线在网上传输的所有内容均由内容合作方提供,该等内容合作方负责其所发布的内容的真实性、准确性和合法性。
【
推荐
】
【
打印
】
【
声明
】
【
评论
】
【如果出处引用错误,请与此
信箱联络
】
查看评论
我来说两句
昵称:
验证码:
中国家电在线文章评论声明:
请您对您的言行负责,遵守中华人民共和国有关法律、法规,尊重网上道德。我们会对您的IP进行记录。此评论只代表读者观点,并不代表中国家电在线立场。
中国家电在线推荐
相关文章
焦点新闻
精彩专题
各地动态
使用技巧
产品导购
一周点击率排行