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华帝连续13年燃气具 整体厨卫产品销量第一
文章时间:
2009-04-10 09:58:35
华帝厨卫凭借卓越的品质和贴心的服务赢得了消费者的信任,一举摘得燃气灶和整体厨卫产品销量第一名的桂冠,并创造了华帝灶具销量十三连冠的新纪录。
3月20日,中国行业企业信息发布中心第十三届全国市场销量领先品牌信息发布会在京召开。华帝厨卫凭借卓越的品质和贴心的服务赢得了消费者的信任,一举摘得燃气灶和整体厨卫产品销量第一名的桂冠,并创造了华帝灶具销量十三连冠的新纪录。
中国行业企业信息发布中心是国家统计局下属的、专门发布我国重大行业企业信息及其他有关重大信息的机构。作为中国最早涉足信息发布及调查分析的机构之一,具有相当的权威性。其每年定期举办中国市场销量领先品牌信息发布活动,将消费品市场的最新发展特征和变化趋势,以及各重点消费品市场上销量领先的品牌向社会发布。此活动已成功举办十三届,成为中国消费品市场最具权威性的信息发布,受到政府、企业和消费者的广泛关注。
华帝燃气灶能够连续十三年全国销量第一,是华帝始终坚持以“质量兴企”为方针的结果。十七年来,华帝始终坚持“产品零缺陷和顾客百分百满意”的质量目标,秉承“永不满足现状,长期稳定地制造有华帝特色的‘高品位、高质量’受消费者喜爱的‘中国精品’”的质量方针。从建厂初期,即树立了以“质量兴企”的方针,并不断升级完善质量管理,1995年即导入ISO9001的质量体系,1999年一次性通过ISO9001质量体系认证,并于2003年初通过ISO9001-2000质量管理体系认证及ISO14001环境管理体系认证。在生产现场管理方面,大力推行“5S”运动,实行“定置管理”、对关键工序“建立质量控制点”,严格把控产品质量。此外,华帝研究所还配置了国家级技术中心标准的综合配套实验设备,拥有训练有素的专业品质检测人员,拥有行业内最强的研发队伍,拥有国内最先进的检测手段和检测设备;如全自动配气站、氮氧化物分析仪等先进仪器,为华帝的产品提供强大的品质保障。
在注重品质的同时,华帝也十分重视售后服务工作的开展,投入大量的人力、财力组建了用户服务中心,配备高素质的管理人员和服务设施,并实施“532服务进阶工程”,在全国建立了一套“高效、灵敏、快速”的服务体系,全方位为客户及用户提供优质的售前、售中、售后服务。利用全国3000多家经销商和专卖店开展服务工作,形成了以经销商、专卖店、专业安装维修公司为主、区域营销中心为辅的两级服务管理网。同时,华帝用户服务中心还派出大批经过技术培训、管理培训的技术人员深入一线服务网点协助开展工作。各经销商形成了集“销售、服务、配件供应、技术培训”四位一体的服务管理模式,为用户提供贴心的服务。
此外,华帝不断进行者技术创新,把它切实的融入道华帝的社会责任中去。目前,拥有0.1秒离子熄火保护、涡轮双喷旋转火、陶瓷面板等多项领冠同侪的先进技术。正是因为在燃气具行业的领先地位以及一项项行业领先的技术,华帝连续成为我国九运会、十运会火炬制造商;2006年4月,华帝更晋升为北京2008年奥运会燃气具独家供应商,从而成为奥运百年历史上第一家燃气具供应商,2008年,华帝还肩负着为北京奥运会生产火炬、为火炬传递提供技术保障的神圣使命。
谈起“十三连冠”的荣誉,华帝总裁黄启均表示:华帝始终坚持为消费者树立幸福生活新标准;为消费者奉献更强的技术、更优的品质和更好的服务,努力让消费者百分百满意。这是华帝的品牌使命和品牌价值所在。
(来源:中国家电在线)
编辑:
李云凡
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