空调撑不起家电渠道生意的半边天

文章时间：2023-07-10 13:31:17 来源：家电圈

　　今年以来，空调市场很好、空调产品卖得不错。但是，对于众多家电经销商来说，未来空调并不是一门“好生意”，已经撑不起经销商生意的“半边天”，必须要寻找新的品类和业务模式增长点了。

最近几年，不少家电平台商、经销商、零售商们，心里都非常清楚：虽然这2年间受到高温天气的影响，空调产品在家电市场上“一枝独秀”，出现了强势的增长，并继续着规模化的扩张生意。

但是，空调品类并不能有力撑起家电流通商的市场经营“半天边”，未来家电经销商还需要寻找并探索更多新的品类，包括单品、成套和方案，以及业务模式的创新，从卖产品到卖服务、卖方案突破。

为何这么说？在家电圈看来，既在空调市场的原因，也有消费需求的原因，还有经销商生意逻辑的原因。

一是，空调市场的规模化增长早就乏力了，这2年的高温天气虽然出现了气象学上的极端情况，但是对于空调市场的规模拉动相当有限。可以说，卖空调这门生意虽然还是不错，已经没有想象的空间和继续攀升的动力了。更为重要的是，空调就是“靠天吃饭”，万一高温天气不再，经销商的经营安全问题就会颇为严重，曾经的空调库存好几年消化不动的遭遇绝非偶然。

二是，消费需求一直处在剧烈的变化中，不是简单地升级、降级，而是“物以类聚、人以群分”。现有的空调市场规模化增长，更多还是靠低价、低端产品在支撑，特别在最近的3年间出现了大量的“低质劣质”空调产品热卖。这将给空调产业的健康发展，以及空调企业的品牌口碑和信誉带来更大的隐患和挑战。这让很多家电经销商颇为担心和忧虑，万一劣质空调故障率攀升，那么用户的服务问题就是“谁销售谁负责”。

三是，空调正在步入一轮因为家庭主流消费群体追求变化，以及老房重装等场景化需求变化，催生的产品形态和技术性能的裂变。比如说，客厅的柜机正在被风管机所取代，不只是大平层包括一般的商品房也在重装过程中采用“一拖三、一拖四”的小多联机。户式中央空调，以及与净水、新风、地暖等组成的全屋舒适生活解决方案，这已经不再是家用分体式空调的逻辑，而是用户品质生活追求的逻辑。

四是，家电经销商的生意逻辑，以及生态环境正在全面生变。过去40多年，家电经销商的生意经就是“低价吃货、高价出手”赚差价，靠的就是一台台家电卖出去；从2年前开始，家电经销商的生意就开始变化，赚差价模式继续存在但越来越难，同时则催生从单品到成套、全屋方案，从卖家电到卖方案、卖服务，靠贸易赚钱到靠服务生利等一系列变化。空调作为单品，即便是出现了户式中央空调，也只是品类的增加，对于家电经销商来说：不只是要扩容家电品类，比如说洗地机、洗碗机、厨电等，还应该创新商业模式，比如提供一体化的设计、安装等特色服务。

所以，在这种局面下，家电圈认为：对于家电企业来说，接下来空调品类要做精做优，而不是继续盲目“做大规模”。比如说，回归用户、家庭对于空调的需求，不只是调节冷暖，还要调节空气，而不是满足于空调的挂壁式、落地式形态，还可以探索隐藏式、艺术式等更多形态的产品。

同样，对于家电经销商来说，更应该拒绝继续“押宝空调品类”的单一经营思维，更要摆脱“空调投机”的生意逻辑，而是要尽快跟随年轻一代主流用户的生活方式、生态追求的变化，提供更多基于产品的服务、体验等内容，真正将“人、场景、方案”打通之后落地，给用户更多选择和更好体验。

编辑:三人水

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