打高端云米的困局是迈不开步子？

文章时间：2022-08-26 16:31:22 来源：蓝科技

　　云米从背靠小米生态链起家，曾在早期布局互联网家电，现阶段又标榜“智能家电”，试图打造出高端家电品牌的形象。但云米向高端家电进化时,又面临着一个尴尬的现状：产品质量、售后服务、低价产品等存在的问题更是被频繁提及。

不是云米不能向高端转型，而是当消费者赋予其一张性价比这张标签时，云米的高端产品需要时间和空间，让消费者渐进式接受。否则，消费者先入为主把性价比这张标签贴在云米身上时，消费者凭什么接受其高端产品?

1.离开小米“襁褓”的云米定下100亿目标

云米的发展，可以用一个超速来形容。从2014年在广东佛山成立到2018年9月去美国纳斯达克敲钟，云米仅仅用了4年零4个月的时间。

也正是从这一年开始，云米开始“去小米化”。曾经在海信干过半年财务，在美的担任开发部副总裁的陈小平，在自己37岁毅然辞职创立云米科技。云米品牌定位“科技潮牌”，陈小平表示成立云米“是希望能够满足更多中产、甚至高端人士的需求”。

虽然云米是作为小米生态链的一部分存在，并在成立到上市一直受到小米不少帮助，但是云米科技本质上还是一个独立运营公司。据公开数据显示，2016年来自小米销售的收入占比为95.9%，2017年至2019年，云米科技向小米出售产品的营收占比从84.7%降至45.4%。到2020年收入占比下降至49.6%，对小米生态体系的依赖降低近半

2018年可谓是云米科技的“巅峰状态”。这年云米净收入为3.725亿美元，同比增长193.3％；云米市值还曾一度创下13.34亿美元的历史高点。云米科技创始人、CEO陈小平也在当年的中国家电及消费电子博览会（AWE）上大放厥词：“未来云米的销售目标是100亿！”。

此后云米火力全开。从单品净水器到拥有电视、冰箱、洗衣机，扫地机器人，路由器以及各种智能小家电等多达60余种品类，平均每年拓展至少8条产品线。

云米已经在全国已拥有2000多家线下场景体验式门店，铺设了3.8万个售后服务网点，且在物流、安装、售后等服务方面配备了19万专业服务人员。

那么目前离开小米“襁褓”的云米，实现了的100亿的销售目标了吗？

2.从“超速”到“失速”，去小米后的“血崩”

对于小米公司高达上百家的供应链企业中，云米品牌可以说是一匹黑马。因为云米的产品众多，还曾获得了雷军的力挺，这也让云米在国内市场上发展得飞快，背靠小米，云米一年狂赚58亿。但逐渐剔除小米后的云米似乎运行不佳……

8月22日，云米科技发布2022年第二季度财报，报告期内，云米实现营收9.24亿元，停售小米产品后营收同比下降44%。归于普通股股东的净亏损为3960万元，去年同期则为净利润4610万元；不按美国通用会计准则，归于普通股股东的净亏损为3390万元，去年同期为净利润5950万元。

据悉IoT@ Home产品组合的收入，从2021年第二季度的人民币11.463亿元下降54.2%至人民币5.245亿元。下降的主要原因是小米品牌扫地机器人的销售完全中断，以及一些品类的 SKU 调整。

云米除2021财年Q1的营收增速达到64.02%，其他财季的这一数值均为负数，分别为-1.51%、-28.94%和-29.44%，负向增长速度较快，主要产品的销售额全部下滑。4年前的“100亿”豪言，如今看来似乎距离实现已经遥遥无期。

云米的“去小米”化，换来的似乎是在拓展自家品牌推广所产生的不断攀升的运营成本。从另一个角度来看，云米生态链主营板块高度依赖于小米，继而使得云米营收与利润遭遇重挫，可以用“成也萧何，败也萧何”来形容，突然的剔骨换髓对云米造成的打击自然是非常大的。

从技术层面上分析，要成为技术驱动型科技公司，彻底与小米划清界限又实现本身品牌的定位和价值，恐怕还需要一定的自我调整空间及时间。

3.受小米标签固化高端转型定位难自洽

在雷军苦心经营下的小米可谓家喻户晓。之前得益于小米生态链，云米仅成立4年就在美国纳斯达克上市。同样因为这点，“智能”和“性价比”成为云米的产品特征。云米主营的大家电与小家电、手机不同，更新频率慢，产品耐用性和质量要求高，性价比优势有时反而不好展现。

云米采用的是F2C经营模式，也就是工厂直销，绕过中间商直接销售到消费者手中，降低成本让消费者买到更具性价比的产品。工厂生产部分则是用代工方式生产，是典型的轻资产经营模式。

但代工模式难以保证产品的质量，品控问题加上小米生态链的性价比标签，云米在部分消费者心中的形象就成了低端产品，这也是云米想去掉“米”字，冲击高端的原因之一。

所以自成立之初开始，云米就在打造并强化自身“科技”的标签。在其官网介绍中，能够看到云米称自己天生拥有“科技创新”的基因，还在2016年推出自主品牌时将自身定位为“科技潮牌”。

但云米似乎时运不济，此时智能家居赛道早已汇聚了众多重量级玩家，包括华为、百度、阿里等科技巨头。尤其云米所处的智能家电赛道上，与海尔、美的、格力三大家电巨头，体量、品牌等都不在一个层级。

据奥维云网的数据，2022年2月份，云米科技冰箱线上的市占率仅占0.53%，除去冰箱业务，云米的扫地机器人、油烟机、燃气灶、洗衣机等线上的市占率均不足1%。

且相比成熟家电品牌，云米在产品质量的把控上似乎并不尽如人意。在京东平台上看到有众多消费者反馈购买的云米产品存在问题，更换后仍然是损坏的；还有消费者反馈购买不到一个月冰箱就出现制冷问题，导致食材腐败。

有业内人士表示，在研发费用遭遇断崖式下跌、销售费用却直线上升的背景下，云米更像是靠营销堆起来的互联网家电厂商，而不是技术驱动，擅长讲故事、玩包装，与其宣称的企业定位存在明显出入。

云米现阶段或许更要解决定位的问题，要重新理解市场的需求和布局，一下要消费者接受转换身份后、打出高旗号的云米或许还要些时间。云米作为一个新兴品牌，本身市场没有太多积淀、品牌没有拉力，特别是还要与巨头们争夺消费者的认可，难度可想而知。

编辑:三人水

中国家电在线著作权声明 中国家电在线一直尊重作品的版权，网站的所有内容均由其内容合作方提供。转载依据最高人民法院《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》（法释[2000]48号）第三条之规定。如果您发现本网站已转载或摘编了您拥有著作权的作品并对转载有疑议，或对作品的真实性持有其它不同观点，请您发送电子邮件至中国家电在线内部信息部。中国家电在线在网上传输的所有内容均由内容合作方提供，该等内容合作方负责其所发布的内容的真实性、准确性和合法性。