中消协网上消费教育基地入驻京东

文章时间：2022-03-04 16:05:49 来源：中华工商时报

　　　　如今，市场上的产品品种类繁多，黑科技与智能化功能让不少消费者挑花了眼。

　　3月2日，以“提升消费体验，共促消费公平”为主题的3C家电网上消费教育基地入驻京东揭幕仪式在北京举行，该教育基地由中国消费者协会、北京市消费者协会联合主办、京东承办，中国家用电器研究院提供技术指导，为3C家电产品消费提供科学、专业的知识指南。

　　消费者可以登陆京东APP通过搜索“中消协”“教育基地”等关键词找到。通过该基地消费者可以了解中国消费者协会和有关省市消费者协会（以下简称“消协组织”）最新3C家电比较试验情况，获得选购使用3C家电的消费指导，知悉遇到消费纠纷后的维权途径等，消协组织也会定期邀请专家咨询答疑，为消费者提供专业家电消费知识，帮助消费者提高维权意识和自我保护能力，养成科学、理性、健康、安全的消费方式。未来，消协组织将继续探索拓展网上消费教育方式，不断规范消费教育基地建设，完善类别和规模，更好履行向“消费者提供消费信息和咨询服务”的职能。

　　作为3C家电网上消费教育基地的承办方，京东一直以来致力于为消费者提供品质保障。通过全链路品质风险管控、品质售后保障及品质标准升级等重要举措，满足消费者品质消费需求，保障消费者合法消费权益。京东电器推出30天价保、180天只换不修、以旧换新三大服务，为消费者提供高于行业水平的保障，积极倡导绿色消费，让消费者享受省心、安心的服务体验；与此同时，京东在北京市消费者协会监督指导下，依托家电院的技术实力，发起品质工程项目，共同构建了一套品质测评机制，由家电院第三方采买消费者关注度较高的3C家电产品并进行专业测评，为消费者提供科学的选购参考指南，甄别品质好物；并从商品入驻到产品售后提供全链路的品质保障措施，系统识别风险商品并进行深度治理，严格把控商品准入门槛。

　　对于广大消费者来说，中国消费者协会3C家电网上消费教育基地在京东落地，将提供权威、专业、科学的选购指南，在日常消费过程中少“踩坑”，让消费者能够放心选到适合自己的品质好电器。

编辑:三人水

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