苏宁张近东：人岗匹配发挥最大价值

文章时间：2019-12-18 02:31:03 来源：中国家电在线

　　　　“听说同期进公司的同事都涨工资了，为什么老板不给我涨呢？”

　　“在公司做项目组长3年了，本以为这次能升为部门经理，公司却招来了一位空降兵。”

　　“我都是高管了，公司怎么突然把我辞退了呢？”

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　　正在职场打拼的你，是否也遭遇过同样的问题呢？同样在职场，为什么有人能够平步青云，走上众人艳羡的高层管理者的位置；有人几十年徘徊在同一职位，难有突破；甚至还有的人在裁员浪潮下苦苦挣扎呢？

　　在谈到员工的管理时，企业家张近东的“让不同的岗位匹配最合适的人”揭示出了企业的用人理念：能力与岗位高度匹配的员工，才是企业倍加珍惜爱护的人才。

　　那对高层、中层与基层员工而言，分别应具备哪些能力才能够满足企业需求，从而发挥出最大价值，以保证自身在职场上走得更加平稳、长远呢？

　　高层要动脑：战略观与危机意识不能少

　　高层是企业的天花板，不断仰望星空、深谋远虑才能让企业这座大楼直入云霄。

　　作为前线指挥者，高层的战略全局观、学习能力与危机意识决定着一个企业的发展走向，因此，很多企业领导者在筛选任用高层时可谓是“绞尽脑汁”。

　　苏宁张近东常说：“高层管理者必须有战略观，能为业务、组织的发展提供顶层设计框架，且要有基层工作经验。如果无法用全局的视角感知战略，感知未来行业的趋势和危机，那么经验根本不值得一提。”华为任正非也指出要“砍掉”高层的手和脚，只留下勤快的脑袋用来洞察市场、规划战略。

　　从市场、公关、到独立创业，从独立融资、战略规划到参与百亿级企业运作，有着多年经营管理经验的陈怀远于2017年初出任小蓝单车首席战略官，但过往的成功并没有助力其为小蓝单车做出正确的战略决策提供帮助。

　　在盈利问题上，陈怀远认为小蓝单车在3年的运营保质期内，租金可以负担起业务的日常运营，从而没有带领团队思考除租金以外新的盈利途径；当外界纷纷质疑小蓝单车入局太晚导致发展前景不明朗时，他表示“单车不存在流量问题”，却忽略了小蓝单车影响力弱，用户获取成本上升的事实。最终，陈怀远等一系列高层在盈利、行业竞争等核心问题上接连的判断失误，将小蓝单车推向了被收购甚至倒闭的边缘。

　　一个不会总结、不懂分析、缺乏预测危机能力与长远眼光的将军，在战场上可能会侥幸带队打赢几场战斗，但是一定不会吹响最终胜利的号角，一味埋头向前冲的结果就是以最快速度成为他人脚下的炮灰。发挥头脑的作用，时刻以理智、冷静的眼光审视全局，纠正把控方向是高层管理者的必备素质。
就像尼采所说：不褪皮的蛇只有死路一条，人类也不例外。若要脱胎换骨，就必须让思维也进行新陈代谢。作为企业高层切勿因循守旧、满足于一时的成就，而应时刻保持危机意识，以此打开“耳”与“目”，驱动自身学习力，不断接受新事物，促进思想更新换代，时刻为形成正确的战略观、做出正确的战略决策做准备。

　　中层要“圆滑”：上情下达，专业精准

　　中层是企业的枢纽，承上启下、专业精准的能力是高楼顺畅搭建的保障。对上，中层是执行者，需要充分理解领会上级的战略思想，并在适当时刻提出有用建议；对下，中层是领导者，要以基层员工能够理解与接受的方式准确传达高层战略，并带领团队高效完成任务。

　　在张近东看来，中层干部是企业的中流砥柱，是企业执行力的代表。对苏宁来说，中层干部一定要是集团专业能力建设最核心的体现，是集团最具专业精神的一批干部。

　　2018年，家电整体市场低迷，品牌和商家纷纷涌向三六级市场，却出现“水土不服”的情况，已经在县镇市场进行布局拓展的苏宁零售云、直营店同样遭遇了瓶颈。在众人一筹莫展时，一个叫柳赛的苏宁人，却看到了开发自主产品业务带来的增量机会。

　　柳赛带领团队从一个个门店的改造做起，系统梳理产品和渠道，针对性地开发相适配的“直营店专供产品”、“爆款单品”和“定制新品”。为了判断集成灶业务是否有发展前景，他亲自到“中国厨具之都”嵊州，与当地政府、工厂进行深度交流。在柳赛与团队的努力下，到2019年第一季度，苏宁厨卫自主产品的每月业绩增长率从原来的20%达到75%以上，多款新兴产品类目业绩也得到较大增长，为苏宁厨卫产品抢占下沉市场、提高品牌知名度做出了极大贡献。

　　柳赛是2009年毕业加入苏宁的1200管培生，今天的他已经成为苏宁总裁级别的高管，他表示，“实力不会凭空而来”，这10年里，柳赛积极抓住每一次机会与合作伙伴沟通，并实地考察业务发展情况。他始终坚信“要学习，守成者永远只满足现状，进取者才能做到第一。”

　　企业中不乏这样的案例：员工晋升为中层后便产生小富即安的心理，不再谋求更大的进步。但是，不思进取、拉低组织效率的中层时刻都会面临着被更合适的人选替换掉的风险。张瑞敏曾痛斥海尔中层：“企业里面的中间层就是一群烤熟的鹅，他们没有什么神经，也不会把市场的情况反映进来。”在一年时间里，海尔就去掉了16000名中层管理者。

　　因此，对于企业中层管理者来说，一方面要通过学习与实践积累，打造与岗位深度匹配的专业能力，总结形成个人“方法论”，力求成为公司某个领域的专业代表；同时，既能凭借自身专业能力，独当一面地执行高层战略任务，又要与基层员工并肩作战，带领团队为公司发挥出更大的作用与价值。

　　基层要脚踏实地：先做好执行再创新

　　“万丈高楼平地起，没有执行力，一切等于0。”张近东说。在这个“三分战略，七分执行”的时代，再正确深远的战略、精准合理的任务安排，如果少了基层的执行，一切都将是纸上谈兵。基层是企业的根基，只有根基扎实，万丈高楼才能恒久屹立。

　　任正非要求华为的基层员工，必须遵守公司的流程制度和规则，把事情简单高效做正确，不需要自作主张、随性发挥；马云也说到：“CEO都是基层打上来的，一个在基层都执行不好的人，怎么可能知道以后自己制定的战略是否有可行性。”

　　华若辰在去年成为苏宁国际集团海外购公司采销部门的一名普通员工，主要负责每天与供应商“打交道”。在学校成绩优异的华若辰没有被朋友们的“大材小用”论影响，她主动学习思考，并与洽谈技巧融会贯通。

　　除了完成基础的执行工作，华若辰觉得“很多事情可以提前想一步，再多做一点”，通过改进创新让工作更加简单高效。比如，她发现美妆产品品牌和品类的结构规划存在不合理之处，便主动调研了解市场，自己做了一版完整的数据逻辑分析，在后来的一次业务谈判中，这个方案发挥了作用，推动了供应链的优化。

　　凭借出彩的专业度与执行力，和立足岗位创新创优的精神，华若辰在一年内连升三级。

　　对基层员工而言，若想做到“人岗匹配”，最先应该脚踏实地做好基础的执行工作，认真完成上级交代的任务，并在具体的实践中，不断总结反思，了解自身优劣势，学会取长补短，能够熟练完成工作；最后，当对工作熟悉到一定程度时，开始发现问题、思索创新，提升工作效率的同时谋求个人能力的突破。

　　对于无数职场人来说，无论是企业高层、中层还是基层，坚持“在其位，谋其职”、“稳中求进”，拥有与岗位相匹配的能力和视野，才能让自己的职场之路走得更加顺畅、长远，成就事业。

编辑:三人水

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