快递迎来精准时代　苏宁准时达覆盖百城

文章时间：2018-10-16 16:05:07 来源：中国家电在线

　　　　10月16日，苏宁物流宣布全面升级精准配送产品“准时达”,升级内容包括扩大服务范围、打造服务标杆、升级服务速度、拓展服务品类四大方面。升级后的“准时达”将覆盖至全国100座城市、打造28个标杆城市并下沉至区县、“大件准时达”和“准时取”也将服务全国更多的消费者，快递迎来精准配送的普惠时代。在即将到来的双十一，剁手党们可以尽情地买买买了。

　　升级一：扩大服务范围，覆盖全国100城

　　“我希望快递快速送达，但更希望送达时间更加准确，最好能够与我的作息规律保持一致。”辽宁盘锦的赵琳琳在市区上班，家住在郊区，每天早出晚归，小区也没有合适的代收点，收快递、等快递一度成为她最头疼的事情。“有了‘准时达’，苏宁火箭哥就成为我的‘专属’快递员了，可以让他精准投递了。”

（苏宁准时达覆盖全国100城）
　　像赵琳琳这样享受苏宁物流“准时达”服务的用户，全国已达数百万。去年8月，苏宁物流率先在北京、上海、广州、南京等八大城市推出“准时达”服务。今年618期间，“准时达”已扩大至全国64城。

　　双十一即将来临，苏宁物流将“准时达”的服务范围扩大至全国100城，用户可享受全天6个时间段，任选一周内2小时时间段收货。值得注意的是，此次升级将进一步向三四线城市延伸，银川、盘锦、包头、平顶山、连云港等城市目前都已经开通准时达服务。

　　升级二：打造服务标杆，渠道下沉近千个区县

　　在进一步扩大“准时达”城市规模的同时，苏宁物流还宣布将在全国打造出28个“准时达”标杆城市，全力提升城市内的覆盖面，迈向全区域用户准时收货。

　　按照计划，10月15日起，苏宁物流将在全国近1000个区县开通“准时达”。以杭州为例，随着康桥镇、笕桥镇、下沙高教园区等地区的开通，杭州超过80%的区域完成“准时达”开通。到2019年6月，北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉、西安、杭州、深圳、重庆、郑州、济南等28个城市全区域用户都将享受到准时达服务。

　　随着渠道的下沉，“收货不仅要快更要准”将融入到更多消费者的网购习惯中，更成为苏宁物流的服务准则，它与苏宁物流极速配送的“分钟级”配送能力形成有效互补，为用户提供极致、高效的配送服务。

　　升级三：提升服务速度，当日达、准时达打出组合拳

　　众所周知，“当日达”已是当下电商物流的标配。目前，全国60座城市的用户可以享受苏宁上午买、下午到“当日达”服务。今年“818”期间，苏宁物流“当日达”服务表现惊艳，完成率达到96.5%，其中发货完成率更是达到了99.8%。

（用户上午购物，可选择精准下午收货时间段）
　　“当日达+准时达”将会迸发出什么样的火花？此轮升级，苏宁物流用二者打出一套组合拳，上线“当日准时达”，发挥出1+1＞2的效果，让收货又快又精准。“当日准时达”将在全国60个城市升级，上午11点前下单，可以选择下午收货时间段，晚上11点前下单，可以选择第二天上午收货时间段。
服务不断升级的背后，得益于苏宁在智慧物流方面的长期耕耘。从仓库拣选AGV机器人，到最后一公里配送的无人机和无人小车，苏宁物流在智能和技术的持续投入都已领先同行。

　　同时，依托苏宁强大的分布式仓储网络和丰富的末端服务网络，苏宁物流可以通过后台IT系统为每个订单包裹进行“时间规划”，从仓库到末端快递点的传递完全按照“时间表”运行，快递员则会根据系统提示时间规划配送路线并完成精准配送。

　　升级四：拓展服务品类，大件和退换货也能准时达

　　除了升级服务范围和服务速度，苏宁物流此次升级“准时达”还将继续拓展大件和退换货两大服务品类。

　　在10月11日苏宁易购双十一动员大会上，苏宁物流常务副总裁姚凯表示，苏宁三到六级市场大件物流订单有望迎来井喷。为应对双十一流量高峰，苏宁物流为大件商品开辟了“特殊通道”——前行仓。前行仓可以减轻主仓的压力，提前对商品销量及购买人群进行预测，科学备货，保障双“双11”期间用户体验不打折。

　　苏宁物流方面介绍，依靠苏宁遍布全国的8000家智慧门店，“大件准时达”服务已覆盖全国173个城市。南充、遂宁、南平、清远、遵义、大庆等三四线城市都能实现准时达服务，鄂尔多斯市、琼海市、自贡、昌吉、乌鲁木齐、阿拉善盟等相对偏远的城市用户也能享受到这项服务。

　　此外，针对用户退换货，苏宁物流今年9月份上线了新服务“准时取”，服务范围与“准时达”同步。随着“准时达”的全面升级，“准时取”也正在同步实现百城服务覆盖。

编辑:三人水

中国家电在线著作权声明 中国家电在线一直尊重作品的版权，网站的所有内容均由其内容合作方提供。转载依据最高人民法院《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》（法释[2000]48号）第三条之规定。如果您发现本网站已转载或摘编了您拥有著作权的作品并对转载有疑议，或对作品的真实性持有其它不同观点，请您发送电子邮件至中国家电在线内部信息部。中国家电在线在网上传输的所有内容均由内容合作方提供，该等内容合作方负责其所发布的内容的真实性、准确性和合法性。