国庆看苏宁：多态销售爆发智慧零售凸显

文章时间：2018-10-10 11:13:51 来源：中国家电在线

　　　　十一黄金周已落下帷幕，其带动的假日经济效应还余温未尽。据苏宁易购发布的国庆长假苏宁门店大数据显示，得益于长假的刺激和带动，苏宁易购智慧零售大开发迎来了极速发展：苏宁易购常规门店达到了1 967家，苏宁易购直营店突破2 400家，苏宁易购精选店近1 500家，苏宁易购广场等城市综合体业态覆盖超过30个城市，全国数千家智慧门店累积服务用户超190万人次，全业态门店销售额、客流量再创历史最高纪录！

　　苏宁小店服务4000社区

　　作为苏宁易购智慧零售全场景图景的重要落点，苏宁小店业态国庆期间迎来井喷式发展。在全国62个城市距离4000个社区最后100米的地方，苏宁小店承包了超过200万名社区居民的假期吃穿用度补给。半小时达的服务让用户现点现送达，足不出户即可享用最新鲜的食材果品等。而部分地区甚至享受到苏宁升级版的无人快递车，即时配送、全天候服务，用户“线上下单”却获得了绝佳的“线下体验”，独特的O2O模式在长假期间实力圈粉。

　　而399家苏宁易购大润发店为全国32个省份提供了便捷的电器购买服务，这是今年6月苏宁易购与大润发战略合作以来的一次集中成果展示。而在11月还有65家苏宁易购欧尚门店即将开业，苏宁易购线下平台和智慧零售流量入口急速扩宽。

　　乡村家电升级拉动苏宁易购快速增长

　　家电3C地位进一步增强

　　坐在家电市场第一把交椅的苏宁易购，其销售状态可以窥见整个消费市场的走向。在国庆期间，家电消费升级并不仅仅只是城里人的“特权”。在苏宁易购直营店里，美的十公斤滚筒洗衣机成为乡村家电市场爆品，被卖到断货。而大屏彩电销售额同比增长超过150%，西北小县城绛县、西南楚雄的苏宁直营店里更是售出了高端的激光电视。大屏电视、洗干一体机成为新的家电配置进入乡村，这个国庆成为了乡村百姓家电消费升级的新起点。

　　与小镇发展协同共振的苏宁零售云精选店，每3公里就落地一家，让小镇青年也能同步享受到最新ins的黑科技潮流。在国庆期间，小镇家电消费升级的同时，销售额再创新高。单店最高销售121万，小门店做起了大生意！

当红孩子遇上假期红透半边天
国庆期间，亲子出游迎来年内最高峰。而苏宁易购红孩子门店7天组织了752场亲子活动，为2650名宝宝提供了免费理发和其他护理，红孩子在全国的73间母婴室接待了超5000位妈妈。

　　而游乐园接待宝宝累积超20000人次，奶粉销售30万罐，够6000多名幼儿吃一年；纸尿裤销售24.5万包，够5万婴儿用3个月。而非标品的玩具增速同样惊人，同比增长51%。红孩子在国庆期间的成绩单正如它的名字一样，红红火火。

　　智慧零售全场景服务优势突出

　　如果说今年的818是智慧零售模式优势爆发凸显的一个节点，那么在时隔一个月后的国庆苏宁易购全业态展示的就是其智慧零售的全场景画面。
在苏宁易购家电3C家居生活专业店和苏宁易购广场，人脸识别系统监测国庆期间客流激增120%，而客流消费转化超35%。其中95后、00后的年轻人占比超26%，3C产品、餐饮、观影成为最受欢迎的消费项目。

　　国庆期间，苏宁颜值红包累积发出超60万元，进一步推动刷脸支付同比增长130%。越来越多的人选择这种新颖又安全的支付方式，有用户笑称：“此前说的逛街只需要带手机钥匙又要翻新版本了，随着刷脸支付的普及，如果不考虑通讯拍照，可能出门每个东西连手机都可以省略了。”
在国庆期间，苏宁V购累积接待61 596人次用户，好评率高达99%，让用户购买商品和服务时切实体验到了“更高的效率和更好的体验”。

　　国庆期间，货品优惠但服务不打折。苏宁邮局为全国65家红孩子门店送出了1569份包裹，服务了753人次。

　　而跨越天南海北23座城市的35场“直播看中国”活动，更是让3500万观众拿着手机跟着苏宁易购的小姐姐逛次逛次，各地风土人情、地方美食尽搜眼底，纷纷在小本本上记下了明年的国庆出游计划。

　　国庆期间，苏宁易购钜惠大放送，累积发券超过200万张，转化销售超4亿元，全国有超过30万用户通过参加苏宁金融扫码支付立减4999元活动，累计享受到优惠金额252万元。

　　写在后面：苏宁易购的多业态是连接消费者的入口，2018年是苏宁易购智慧零售全面落地的一年，大数据分析、刷脸支付、智能导购等科技变革渐入高潮，经过国庆大促的小试牛刀，苏宁易购的智慧零售战略再次按下了“快进键”！

编辑:三人水

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