逆风而上！苏宁818全渠道订单量大增155%

文章时间：2018-08-20 13:35:00 来源：中国家电在线

　　　　8月19日零点30分，苏宁易购发布818全程战报。记者获悉，本次818发烧节战绩喜人，全渠道订单量同比增长155%，活跃用户数同比增长97%。818期间新开业各类门店899家，平均每40分钟新开业1家互联网门店。

　　明星IP、直播、游戏等娱乐营销元素与818深度融合，“消费+娱乐”已成新常态。无人车配送、智能物流、区块链等新科技纷纷落地，线上线下融为一体。818开启零售业场景互联时代，成长为全年重要消费节点。

　　全渠道订单量增长155%

　　苏宁易购818战报数据显示，818期间，全渠道订单量同比增长155%，活跃用户数同比增长97%。

　　818期间，苏宁易购累计9天荣登App Store购物类APP下载量TOP1。

　　此次818赋能合作伙伴、引发社会共振，参战各方均取得不错成绩。在县镇市场，1080家零售云店销售环比上月增长267%；随着合作的深入，130家万达广场店销售同比增长61%，智慧零售经验成地产圈明星CP；牵手282家大润发店，销售同比增长1067%。

　　更加值得关注的是，818期间，苏宁易购新开各类门店899家，平均每40分钟新开业1家互联网门店。

　　苏宁小店作为O2O场景中最贴近用户的一环，为消费者提供多元服务。8月18日，苏宁小店为辐射范围内的2034万用户提供服务，销售增长662%。

　　818期间，西安、南京各诞生一处新的超级O2O商业载体。西安苏宁易购广场，开业3天，客流超过15万人次，较改造前同比增长1720%；南京徐庄苏宁易购广场，开业2天，客流超过10万人次，较改造前同比增长1022%。

　　八大产业6753家门店参战818

　　苏宁目前拥有零售、金融、物流、科技、置业、体育、文创、金融等多产业体系。

　　这个818实现了全产业、全渠道联动，构建起一个包罗万象的用户生态系统。

　　战报显示，共有6753家各产业门店参战818，包括36家广场、13家酒店、155家财富中心、1家银行、23家院线、4家体育店、1615家电器店、2431家直营店、282家大润发、1080家零售云店、8家苏鲜生、1006家苏宁小店、86家红孩子、4家极物、6家汽车超市、2家苏宁有房和1家苏宁彩票店。

　　八大产业如何排兵布阵？苏宁始终以实物商品、内容商品、服务商品经营为核心，全品类、全渠道、全客群覆盖，让用户实现便捷高效的一体化购物。

　　818期间，苏宁广场单日销售峰值同比增长达到111%，客流达到56万人次；酒店公司线上渠道销售额实现16倍的增长。

　　整个818期间，苏宁易购全站分钟峰值服务调用次数达到1.2亿，全天服务调用次达到780亿。

　　剁手不忘省钱。战报显示，818期间，苏宁金融产品累计为用户节省了3800万元的花费，供应链金融产品为合作伙伴提供了30亿元的融资服务。

　　苏宁拼购蹿红，3天破1000万订单

　　借助带有娱乐属性的社交互动实现爆发式增长，苏宁拼购成为了新的流量担当。

　　战报数据显示，苏宁拼购3天订单量突破1000万单，买家数同比增长4700% ，成为品质拼购第一品牌，而苏宁推客环比7月订单量增长了423%。

　　818营销玩法不断升级，涌现出可圈可点的新IP。如被外界解读为场景互联demo店的燃客城，线下6万人到场、线上1.5亿人次围观；头号买家有超5000名明星达人入驻，引流新UV占比超50%，在线时长提升300%，全网贡献了超8000万的话题量。

　　借助营销工具，新买家环比增长423%，精准营销贡献买家环比增长375%；大数据还为买买买赋能，苏宁易购推出的燃榜，每日为超过100万的用户提供选购指南；悟空榜为超过30000个品牌、35000个商户与供应商提供数据经营服务。

　　无人车加快常态化运营

　　今年上半年，苏宁冷链异军突起，在全国铺设40座冷链仓辐射173个城市，818期间服务超500万用户。

　　作为“最后一公里”的时效守护者，苏宁全国超过10万名快递员将于8月28日迎来第二届快递员节，在当天享受1天带薪休假。

　　继“卧龙一号”在北京进行常态化运营后，南京成为第二个进行无人小车“卧龙一号”常态化运营的城市，覆盖苏宁小店3公里社区，目前可为5000个社区提供即时配送服务。

　　818期间正值高温，苏宁服务工程师共完成100万台空调的安装，炎炎夏日里，他们成为用户最欢迎的人。

　　眼下，818不仅是夏季全民最重要的购物节，更是智慧零售多业态的一次集体演练比拼。伴随着智慧零售的落地生花，平台、卖家、物流、支付等多业务条线协同性越来越强，越来越深入，线上线下融为一体，场景力找到属于自己的位置。

编辑:三人水

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