TCL电视春节不打烊温情服务走进千家万户

文章时间：2018-02-11 10:23:39 来源：中国家电在线

　　　　每逢新春佳节临近，全国各地的老百姓们都沉浸在了节日的浓厚气氛之中。大街小巷里人来人往，挤满了采购年货的的消费者。而对于很多家庭来说，过年最少不了的活动便是全家围坐在客厅里收看春晚。据了解，此次狗年春晚将利用激光矩阵、粒子跟踪系统、无人机、全息影像等多项高科技，为全国观众带来唯美震撼的舞台表演，因此面对如此精彩绝伦的节目怎能少得了一台好电视？

　　一向致力于为用户提供极致产品和服务的TCL，不仅为广大消费者准备了包含五重豪礼的“大BUY年”活动，更将多款优质电视产品投入活动之中，以便于让用户畅享无限精彩视界。尤其以是X6 XESS私人影院、C5都市蓝调电视、P6超清薄电视领衔的X、C、P三大系列产品，不论是量子点显示技术、人工智能，还是哈曼卡顿音响和曲面屏，都将从高端、品质、智能等角度极大满足消费者选一台好电视，舒舒服服享受精彩春晚的需求。

　　2017年TCL多媒体坚持精品策略，进一步完善XCP三大产品线，在彩电行业整体下滑的背景下，实现逆势增长。2017年TCL多媒体累计LCD电视销售量达到了23,231,141台，同比增长16.4%，实现五年来最强劲增长。其中北美市场表现突出，全年销量同比增长131.5%。另外，TCL在2016年底便突破了2000万台销售量，位列全球前三，到2017年再度超额完成全年销售目标，稳坐全球彩电行业前三的宝座。

　　大国品牌的实力创举更是引来了众多明星加盟助阵。这其中不仅有知名演员兼气质偶像男神马天宇担当TCL全球品牌代言人，此外在2月5日，TCL还与巴西著名球星、法甲巴黎圣日耳曼现役球员内马尔·达席尔瓦签约，为TCL品牌全球化战略加速推进注入强大动力，也为TCL在世界杯年体育营销战役蓝图添上浓墨重彩的一笔。

　　当然年货采购除了选购有品牌、有技术保证的产品之外，更要选择有服务保证的产品。众所周知在春节期间，往往也面临着各行各业陆续进入了停摆的状态。这便会对消费者的日常生活带来诸多不便，在服务行业则显得尤为突出。快递停运、出租减少、餐厅歇业，售后只有自动回复……诸多此景，早已屡见不鲜。

　　在这样的情况背景之下，TCL秉承着让用户舒心过大年的理念，在延续提供优质服务基础上，将会安排专职人员坚守岗位，为用户提供贴心周到的服务，7X24小时响应用户在春节期间对TCL电视的每一个需求。

　　除了春节服务不打烊，TCL还将服务体系进行全面升级。即自2018年1月1日起，用户新购机7天内发生性能故障，用户可选择退机、换机或维修，用户新购机30日内发生性能故障，用户可选择换机或维修。此次TCL服务体系升级早已超越国标规定的15天标准，用户新购机30日内发生性能故障，可选择维修或换机。让广大消费者买的开心、用的安心。

　　拥有三十多年服务能力积淀且对产品品质的有大国品牌自信的TCL，在行业内始终发挥着品牌领导者的积极作用。产品品质是企业的硬实力展现，而以服务品质作为核心的软实力则是企业从“中国产品”向“中国品牌”转变不可或缺的一环。TCL针对消费者需求的每一次服务体系优化、升级，足见其作为中国彩电领导品牌的责任意识和榜样风范，必将引领新一年彩电行业的新风尚。

编辑:波澜

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