夏普专卖店闹乌龙 60英寸4K电视只卖1999元

文章时间：2017-09-22 13:38:30 来源：中国家电在线

　　　　中国家电在线 9月22日讯，据本网独家获悉，天猫一夏普专卖店闹乌龙，误将夏普4K电视LCD-60SU465A价格标错，原价为5499元的电视，最后只需1999元，一小时不到拍出1200多件，估计损失达400多万。

　　员工听完当场晕倒，之后只好挨家挨户赔礼道歉，希望能够得到谅解。但一部分用户不乐意了，你的失误为何要让我来同情呢？这事各位咋看？

　　事件发生后，该专卖店向每一位消费者发出致歉信并打电话，承认操作失误，导致损失严重，恳请收到短信的消费者予以理解，并申请退款。

　　中国家电在线记者联系了富士康夏普电视内部人士于薇表示，该事件不是夏普官方旗舰店出的事故，应该是经销商方面。随后夏普从天猫组了解到，该事件是由于新手操作不当，满减设置错误导致的。本来是满3000减300，操作失误多加了一个零，变成满3000减3000。

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　　对于捡了大便宜的消费者这时又不满了。有网友表示，不要退，让商家得到教训，不吃亏不知道严重。也有网友反驳说，得了便宜就卖乖。

　　相信大多数购买过的消费者不会在无任何条件下退款的。有网友说，商家的做法违背契约精神，想靠同情挽回损失。明明是店家在道德绑架，还有喷买东西的人，从购买付款的那一刻就达成了买卖关系。这事情就看买的人自己心情，别扯道德了，道德是自己的，物产阶级从不用道德束缚他人。

　　目前中国家电在线了解到的最新解决方案就是经销商向购买的消费者联系致歉，并协商退款。与此同时，该旗舰店也发布了公告，希望买家能够理解。

　　对于卖家的做法，本网认为，应该从消费者的角度出发，协商做到卖家吃点亏，买家又能舒服的接受。若只打同情牌，相信消费者不会领情的，毕竟错的是店家，不是消费者。（中国家电在线记者：李云凡）

编辑:波澜

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