家电太“聪明”难倒老年人 80%功能用不上

文章时间：2017-09-04 09:47:28 来源：武汉晚报

　　　　智能空调、电视、冰箱、洗衣机、电饭锅……如今，90%以上的家电都有远程遥控等智慧功能，当人工智能惠及千家万户，为上班族年轻人提供便利的同时，老人家却没能跟上智能的节奏，在“聪明”的家电面前遭遇了尴尬，多功能操作复杂成为痛点。

　　80%功能用不上操作复杂不会用

　　昨日，家住江岸区新三巷的83岁李爹爹向武汉晚报新闻热线求助，家中新换的大电视不会用。

　　李爹爹和老伴没有跟子女住在一起，今年初，家中电视坏了，女儿给买了一台60英寸的超大电视，刚开始看了几天还挺好，可后来不知碰到了遥控器的哪个按钮，导致图像画面仅为整个屏幕的1/8。

　　“电视机和旁边两个电视盒子一共有3个遥控器，开好了就不敢关，怕打不开。”李爹爹说，自从不小心弄成了1/8画面至今，调试了很久也没能恢复，说明书字太小，看不清更看不懂。之前，也出过几次类似的问题，女儿都回来给调好了，但女儿工作忙，不能总是为看电视麻烦她。

　　类似李爹爹的情况还有很多。智能电饭锅让老人吃了一周夹生饭，最后不得不用蒸锅蒸饭吃；手机遥控智能洗衣机，让老人家重拾搓衣板。

　　“智能豪华家电是儿女孝心，但我们其实只要电视能看十来个台，洗衣机能洗干净衣服、电饭锅能做饭就行。”不少70岁以上的老人家认为，上了年纪，接受新事物很困难，家电最好是一键式的，功能也不必多。

　　子女表孝心专挑“智能机”

　　“家电的主要购买群体是备婚族、乔迁家庭和送孝心礼，不少人买孝心礼专挑智能系列中最好的，花钱不手软。”记者从国美、苏宁、工贸等家电卖场了解到，偏高端智能家电很多都是子女表孝心的礼物，价格不是问题，功能越多越好。

　　目前，家电市场主推各类智能电器，主要以WiFi连接、手机远程遥控、多重功能叠加为主，想买一台普通电器还真有点难。“很多功能单一的产品，大厂家都停产了，属于淘汰品，仅有基本功能的产品大多数是杂牌。”据业内人士分析，大厂家研发实力强，产品更新快，虽然有少数还保留单一功能生产线，但产量已大不如前，也会随着时间逐步淘汰。

　　买家电孝敬老人要以实用为主

　　现在生活节奏加快，年轻人工作很忙，智能家居无论是孝心还是生活必需，都是科技发展的必然。目前的智能家电，让老年人感觉不方便，主要是因为靠实物遥控器控制，按键小，功能越多操作越复杂，导致“太聪明”的电器难倒老年人。

　　业内人士称，“智能家电在快速发展，同时，卖家店铺也囤积了不少备受老年人欢迎的家电。”所有的家电卖场和电商平台都有简单功能家电在售，不仅有格力、美的等大品牌，也有乡镇企业小品牌，无论品牌大小都符合国家相关标准，可放心购买，对于老年人实用的礼物才是好的孝心礼物，不在于赶时髦追高档。

编辑:波澜

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