苏宁张近东：智慧零售就是一场数据革命

文章时间：2017-08-28 11:19:03 来源：中国家电在线

　　　　就在苏宁之夏即将召开之际，苏宁控股集团董事长张近东和五十多位事业部、大区总经理进行了一场开放式的培训餐，一个多小时的培训餐聚焦一件事，智慧零售驱动下的数据革命，如何通过数据优化效率、提升用户体验。

　　在整个沟通过程中，张近东多达五十次提到数据经营。在张近东看来，智慧零售的本质就是数字零售，是建立在数据化管理与分析基础上的零售经营能力，最直接的表现就是精细化的管理和精准化的营销。张近东认为，刚刚结束的818就是苏宁数据经营能力开始全面形成的最好脚注。培训餐上，张近东还谈到，为进一步提升苏宁数据应用能力在每一个环节的迭代升级，目前正在推进的“IT万人计划”就是这场数据革命的重要推动者。

　　818发烧节点燃苏宁数据革命

　　在晚宴讲话中，张近东揭开了刚刚结束的818发烧节大胜的秘诀。他表示，818的完胜，表面上是苏宁在商品、服务、促销等方面准备充足，背后其实是苏宁数据经营能力全面落地的成果，此次818其实就是一场数据之战，前期在商品、支付、物流以及品类策略、地区策略等方面，苏宁均是在通过数据驱动各项工作的开展。

　　数据经营能力是每一个零售人都必须掌握的基础能力。张近东认为，智慧零售时代下，如果还是用传统的思维和方式来开展工作，必然会被用户淘汰。未来，零售企业上至总裁，下至一线员工，都需要建立起通过数据开展工作的意识，掌握数据经营的能力。

　　“万人IT计划”应运而生

　　要将数据革命落地到每个人，需要强大的后台支撑。张近东在沟通中表示，前段时间苏宁提出的“IT万人计划”就是这场全员数据革命的基础保障。在张近东看来，技术部门需要走向前台，充分融入到各个业务体系、管理体系中去，在协同中帮助更多的经营管理人员掌握数据、应用数据，同时打造出更符合用户需求的数据产品。

　　与此同时，张近东还进一步强调，苏宁数据经营的能力不仅要向企业内部的每个人开放，还要向各行业、各地区的合作伙伴开放。他认为，只有不断开放，企业的能力才能不断体现，企业的价值才能最大化。据了解，围绕向合作伙伴的数据赋能，苏宁已经相继推出数据超市、数据金矿、数据易道等工具为商家、个体开放大数据服务。

　　此外，针对各大区智慧零售的落地发展，张近东进一步强调，刚刚结束的818就是苏宁智慧零售发展的冲锋号，是苏宁在各地区发展的“新常态”。接下来，智慧零售在全国各个地区的发展将形成百花齐放的局面，苏宁的产业优势和资源优势也将全面释放。

编辑:波澜

中国家电在线著作权声明 中国家电在线一直尊重作品的版权，网站的所有内容均由其内容合作方提供。转载依据最高人民法院《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》（法释[2000]48号）第三条之规定。如果您发现本网站已转载或摘编了您拥有著作权的作品并对转载有疑议，或对作品的真实性持有其它不同观点，请您发送电子邮件至中国家电在线内部信息部。中国家电在线在网上传输的所有内容均由内容合作方提供，该等内容合作方负责其所发布的内容的真实性、准确性和合法性。